ÉPICERIE EN LIGNE

• Ai-je besoin d'un compte pour faire mon épicerie en ligne?

  Oui. Afin de compléter votre épicerie en ligne, vous devez avoir un compte ou en créer un. Ainsi, vos renseignements personnels et vos informations de livraison seront conservés pour une prochaine commande.

• Comment puis-je passer ma commande?

  Lorsque vous avez atteint le montant minimal de 45 $ pour une commande, cliquez sur le bouton « Commander » du panier d'achats et suivez les étapes suivantes :

  • Si vous êtes déjà membre, vous passerez directement à l'étape 2. Si ce n'est pas le cas, vous aurez la possibilité de créer un compte.
  • Choisissez ensuite le mode de réception de votre commande entre la livraison et la cueillette en magasin. Dans le cas d’une livraison, vous devez inscrire l’adresse à laquelle vous désirez que votre commande soit livrée.
  • Confirmez le magasin qui s'occupera de votre commande ou sélectionnez-en un autre. Attention! Si vous décidez de changer de magasin, il se pourrait que certains produits ne soient pas offerts. Déterminez ensuite la plage horaire pour la cueillette ou la livraison de votre commande.
  • Choisissez le mode de paiement entre en ligne et à la réception de la commande.
  • Il est important de vérifier vos informations avant de soumettre une commande. Votre commande ne sera pas traitée si vous omettez de cliquer sur « Payer et soumettre ma commande ».

• Quelle est la différence entre l’adresse de facturation et l’adresse de livraison?

  L’adresse de facturation est celle qui est reliée à votre carte de crédit et elle est normalement votre adresse municipale. L’adresse de livraison est l’adresse à laquelle vous souhaitez faire livrer votre commande.
  

App Mobile

• Est-ce que l’application IGA est gratuite?

  Oui, l'application IGA est offerte gratuitement sur iOS et Android .

• Comment savoir quelle version Android ou iOS est installée sur votre appareil mobile?

  Pour les appareils Android :

  • Sur l’écran d’accueil, touchez l'icône Applications.
  • Touchez Paramètres.
  • Sélectionnez rubrique À propos du téléphone ou À propos du périphérique
  • La version d'Android installée sur votre appareil devrait être indiquée à cet endroit, sous la mention Version Android 0.0.0.

  Pour les appareils iOS:

  • Sur l’écran d’accueil, touchez l’icône Réglages
  • Touchez Général
  • Touchez Informations
  • La version du logiciel de votre appareil devrait être indiquée à cet endroit